При попытке самостоятельной регистрации на users.v8.1c.ru получаю сабж. Подскажите в чем может быть проблема. Конфа БухгалтерияБазовая.

рискну предположить - причина в том, что неправильно указан PIN-код или регистрационный номер

(1) Так уже 20 раз проверил рег номер - 11-и значный. Пин 16-и значный. так?

(2) ну, кроме длины, там еще сами цифорки значение имеют. Кроме того, может эти пин и регномер уже зарегистированы?

+(2) Причем пин успешно прошел при получении программной лицензии...

(3) Я говорю что 20 раз проверил - цифры ввожу правильные. Ну я надеюсь что они еще не зарегистрированы, т.к. программу только сегодня купили.

Так может не дошла инфа до них о покупке.

Меня франч (менеджер продаж) заверил, что ничего от них для регистрации не требуется. Он ошибается и в 1С какая-то инфа, необходимая для регистрации на сайте отсылается?

(7) не сцы, у меня такая же ситуация, из 2-х привезённых сегодня пинов ни один не проходит.
завтра буду франчу звонить

Ели кому интересно, то проблема решилась. Написал письмо на адрес v8@1c.ru с темой "Интернет-поддержка". Так мол и так не могу зарегистрироваться. В ответ получил следующие Ошибка устранена, пользователь такой-то может произвести регистрацию по ПИН-коду. И всё ОК.