платформа 8.1.15.14, УТ 10
1. вывожу печатную форму документа на экран, (счет с фотками товара)
2. файл-сохранить копию, выбираю excel, сохраняю, все сохраняется
3. вывожу еще один подобный документ на экран
4. файл-сохранить копию, excel... 1с вылетает, ниче не сохранено
5. чищу кэш
6. не вылетает
7. не чищу кэш
8. вылетает
это лечится как?

т.е. чтобы сохранить файл в excel нужно чистить кэш, потом дает 1 распечатку и снова чистить кэш

:(

я бы посоветовал для начала обновить платформу на 8.2 (с установкой флага совместимости) - хотя бы на тестовой базе.
кстати, у вас база файловая или серверная? на какой ОСи лежит?

Файловая, на XP
На 8.2 попробую погонять, но вобще странно. Буду думать на какую из 8.2 обновить, они тоже все не безгрешные :(

(4) 8.2.13 можешь смело ставить.

8.2.13.290 ставь или 8.2.14.540 пока на них само меньше глюков мной было замечено