У одного пользователя слетела возможность отправки(и сохранения в файл) печатных форм. В форме отправки письма отсутствуют прикреплённые файлы. А при сохранении пишет - не определен список получаемых файлов. Причем, такая ситуация только с печатными формами ценников, где заданы свои шаблоны и внешними печатными формами. Где посмотреть? Что почистить?

Почистить кэш, пересоздать пользователя

(0) в настройках пользователя удалить все настройки
ну или посмотреть что можно выборочно удалить

(1)кэш чистил. При создании пользователя копированием получаетс та же ерунда.

(3) Тебе не про кеш говорят, а про настройки пользователя, которые хранятся в базе.

(2)Помогло. Только все настройки пришлось удалять.