1С:Розница для Казахстана, 3.0.6.4.

При печати чека в РМК, на выходе ~20% начала чека пустое, и ~20% распечатанного чека остается в принтере (и срезается если активен резчик в настройках принтера). Проблема остается даже при подключении других моделей принтеров.

В настройках кассы ККМ, в качестве оборудования выбран принтер чеков, на стандартном драйвере. Кодировку выставил верную. В настройках шаблона кроме ширины, настроек нет. Пробовал менять размер шрифта (виртуальная печать), ширину ленты, пытался как-то настроить через test-printer - безрезультатно.

Принтер: Xprinter XP-N160II.

Подскажите может есть какой-то универсальный драйвер для вывода на принтер чеков с возможностью задать символ среза и протяжки бумаги?

Используете РДП?

(1) Нет, принтер подключен напрямую. Режим Windows POS Printer, порт USB.

(2) не из 1с печатает хотя бы норм?  Из утилиты от ккт этого, например? Ну или при старте, приветственный чек какой-нить.

А калибровка в настройках принтера имеется? Если есть, пробуйте откалибровать и выставить параметры шаблона печати

(0) Вроде печатать должно так
печатает тело чека
потом шапку
и отрезает между телом чека и шапкой.
Шапка распечатана, но внутри между головкой и отрезчиком. Она будет шапкой следующего чека.
Возможно у вас неправильно шаблон настроен

(3) Тестовые чеки выходят как положено, текст ровный, лишнее не срезается.
Методом исключения понял, что это именно из 1С такая беда.

(4) Калибровку делал путём зажатия кнопки "feed" и включения, как по инструкции, но на печать из 1С это не повлияло.

(5)
Пример чека (это повторный чек, он всегда печатается в половину ширины): https://thumbsnap.com/bTdxjCFg.

А в настройках шаблона чека никаких настроек кроме ширины чека и добавления новых полей - нет. Области шапки и подвала предопределены.

Закрываю тему.

Проблему удалось решить путем подмены макета драйвера принтера чеков в самой конфигурации, с встроенного драйвера 4.2.3.5 версии, до актуальной 5.1.2.1. Как я и предполагал, ошибка была где-то в самой 1С.