Здравствуйте, коллеги.

В расширение добавили объект и форму элемента справочника.
На форму разместили новые реквизиты, написали много всякого кода, где используются эти новые реквизиты.
Со слов заказчика - все работает.

Сделали копию прод базы, в ней новые реквизиты не видны на форме, в запросах, валятся ошибки, что объекты не обнаружены.

Подскажите, как тут сделать, чтобы реквизиты были видны?

Если я правильно понимаю, в Объекте новые реквизиты должны быть созданы. Но их там нет! Заказчик не может внятно ответить, а до разработчика тех поддержки сейчас не достучусь с пояснениями.

вот сейчас так!

это может быть из-за версии платформы... был там когда-то недавно подобный глюк, но я помню по табличным частям

(0) Платформу обновите, на одной из 27-х был такой баг, вроде в более поздних починили.